人社部部长尹蔚民 调研余杭区人力社保工作

       昨日，人力资源和社会保障部部长、党组书记尹蔚民一行到余杭区人力社保局调研考察“互联网+人社”工作。人社部副部长游钧，省人力社保厅厅长王文序，市委常委、副市长姚峰，区长陈如根等参加调研。

　　尹蔚民一行来到区市民之家社保办事大厅，观看了“互联网+人社”宣传片，现场体验了社保自助设备，观看了参保证明打印和社保费用自助缴纳的操作演示，对余杭区人力社保局创新便民服务举措留下了深刻印象。

　　随后，尹蔚民一行来到社会保障待遇支付办事窗口，与前来办事的企业人员就业务办理、支付方式等情况进行了深入交流。办事群众评价余杭人力社保工作办事高效、服务周到。尹蔚民还对行政审批窗口所涉业务及办理时限进行了详细询问，对余杭区人力社保包括“互联网+人社”各项工作给予充分肯定。

　　近年来，区人社局围绕人社部“互联网+人社”2020行动计划及省市工作要求，以群众多元化便捷式的办事需求为导向，以信息化建设为引领，全面建设“互联网+人社”服务体系，构建了“互联网”经办、“政务网”运行、“金融网”结算“三网联动”的人力社保服务体系，努力打通服务群众“最后一公里”，实现办事“最多跑一次”目标。

　　在“互联网”经办方面，让信息多跑路，群众少跑腿。大力推行阳光政务网上办事大厅建设，不断丰富网上办事系统，目前已有60个人力社保事项纳入网上办事大厅，86.67%的事项办理基本实现“最多跑一次”目标。

　　推行网上办理，企业零跑腿。采用“阳光政务+数字认证”的方式，全区3.2万家企业用户通过CA数字证书进行登录。今年以来，全区企业业务办理量为23.37万笔，其中23.32万笔业务办理实现“零跑腿”，网上办理率达99.8%。

　　借助新媒体，实现掌上办事。采用微信订阅号与服务号双号联动运行模式，个人社保信息查询、部分参保人员退休、医保家庭共济办理等多项业务自助、高效运行。

　　在“政务网”运行方面，经办管理“一窗受理、集成服务”。构建了“分段把关、分人负责、相互制衡”的经办管理机制，医保、工伤、生育支付类业务实行统一受理、内部流转、一次办结，确保社保基金支付安全。

　　业务下延“网上流转、即时办理”。利用政务专网推行业务下延，目前全区社区（村）可通过社区综合管理平台直接办理参保、缴费、退休等15项业务，群众足不出社区（村）就能享受便捷的人力社保服务。

　　证明打印“部门联动、数据共享”。利用政务专网覆盖全区的优势，与教育、住建、公安等部门实现了个人社保缴纳情况信息共享，在办理子女入学、购房、户口迁入等事项时，部门可通过专用系统直接查询、打印参保缴纳证明。

　　在“金融网”结算方面，实现网银缴费。开发社保费用网银缴费功能，让办事群众在首次参保及欠费补缴时，可连接至农村商业银行的网上银行进行费用缴纳，从而实现“网购社保”的便捷服务。

　　推行自助服务。全区120余个农村商业银行网点都配备有社保业务自助设备，群众持社会保障卡可自助办理参保、社保查询、缴费及代扣签约等业务。

　　拓展社会保障卡应用。充分发挥社会保障卡的银行结算功能，建立与农村商业银行账号数据信息共享机制，率先实行退休养老金以及医保报销费用直接由社会保障卡发放。