下城区“对症下药”探索业委会党建工作

　　装修噪音、停车难题、垃圾围城……城市生活总有“堵心”时刻，下城区针对近年来业委会矛盾频发等问题，突出党建引领，在制度支撑、组织建设、难题破解等方面发挥组织优势，解决百姓身边的关键小事，实现了从“无事不见面，见面无好事”到“事先多沟通，遇事多协商，难事共解决”的转变。

　　精准“抓人”，才能有力“促事”。下城区强化党组织对业委会选举的主导权，建立71个业委会党组织，选派党建工作指导员43名，把优秀党员选进业委会，实现小区管理质的变化。平安居小区一优秀党员业主当选为业委会负责人后，换聘优质物业，牵头制定《业主公约》，半年内，基础设施故障频发、垃圾围城等问题得到解决，业主物业费交纳率从原来不足10%提升到近90%。

　　每一件“业主小事”，都关乎“幸福大事”。下城区通过党建工作提前介入、有效沟通，及时化解停车管理、小区安全、垃圾清运等问题。枫丹苑业委会党支部牵头为小区8个进出口安装了道闸，给每个电梯配备了监控。施家花园业委会党支部牵头将“死胡同”打造成游步道，既解决了积水问题又增加了8个车位。丽景西苑被列为杭州市二次供水设施改造的试点小区后，因水表改造会对装修造成影响，有20户提出反对，业委会党支部主动联系区城管局、街道城管科等职能单位召开答疑会，消除业主顾虑，方案全票通过。

　　针对物业小区业权所得、物业管理经营用房等领域问题较为集中的现状，下城区还修订了《下城区业主委员会筹备工作手册》，提出“公开竞标、全程公证、定期公示”等解决举措。京都苑社区金都华庭小区因原业委会账目不清被罢免后拒绝移交，多次选举未果，陷入长达4年的管理真空期。2017年，区住建局和律师团队全程指导换届法规宣传、议事规则和选举办法审核、选举程序监督、矛盾纠纷调处等工作，成功选出了该区新一届业委会，并建立了阳光运行机制，业主满意度大幅提升。